My Best Service

Attraverso il servizio Mybestservice.it, I-Tek è il punto di riferimento nel settore delle aziende di macchinari ed impianti per l’industria del food & beverage.  Il nostro servizio Mybestservice.it, ci permette di avere sempre la possibilità di rispondere a tutte le Vostre immediate necessità di assistenza tecnica.

Il nostro staff tecnico è composto da tecnici altamente qualificati e dedicati al service. Questo ci consente anche di mettere a vostra disposizione un’enorme esperienza sviluppata sul campo a livello nazionale ed internazionale. Nel portare avanti il nostro servizio di assistenza tecnica, ci coadiuviamo dell’utilizzo di strumentazioni specifiche, innovative e certificate per il fine di ridurre al minimo i tempi necessari per la risoluzione di ogni emergenza ed intervento.

Siamo in grado di offrirvi sempre e con risolutezza ricambi originali, manutenzione programmata con personale onsite, online ed H24.

Siamo a vostra disposizione, offrendovi un team organico capace di proporvi le migliori soluzioni tecniche, per mirare al continuo miglioramento dell’automazione dei Vostri impianti.

La nostra divisione service è stata opportunamente potenziata ed attrezzata in tutti i vari aspetti con scrupolo, per assistere i clienti nelle loro emergenze e per risolvere i fermi macchina o impianti con immediatezza. Il nostro service raggruppa tutta una serie di attività che si rivolgono sia ai nostri clienti diretti, sia ai clienti che hanno acquistato macchinari ed impianti di altri costruttori. A tutti i nostri clienti, cerchiamo di offrire il meglio, adattandoci con flessibilità e tempestività alle problematiche. Per questo, al fine di garantire valore al nostro servizio, efficienza e precisione, offriamo delle soluzioni di assistenza e manutenzione con interventi programmati ed organizzati nel tempo ed in modo proporzionale. Pianifichiamo insieme a ciascun cliente un ottimale programma di manutenzione annuale per interventi ordinari e straordinari. Le nostre proposte comprendono una serie di azioni mirate ed interventi sia correttivi che preventivi. Offriamo pertanto, anche, la possibilità di gestire tutte le attività ordinarie e/o straordinarie per garantire le condizioni operative degli impianti e dei macchinari con contratti di manutenzione ed assistenza per copertura ordinaria, prevendita e globale tutto incluso.

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